Numéro de l'offre

Catégorie(s)

Gestion

Secteur(s)

Bénévolat à distance / Tout Montréal / Ahuntsic / Anjou / Centre-Sud / Hochelaga-Maisonneuve / Mercier-Est / Mercier-Ouest / Montréal-Est / Ouest de Montréal (à l’ouest du blvd St Laurent) / Plateau-Mont-Royal / Pointe-aux-Trembles / Rosemont / La Petite-Patrie / Saint-Léonard / Ville-Marie / Villeray–Saint-Michel / Extérieur de Montréal

Âge minimum requis

18 ans

Avec quel(s) groupe(s) d'âge principal le bénévole interviendra-t-il ?

30-64 ans

Horaire et fréquence de l'activité ou date et heure, si c'est un événement ponctuel

Horaire flexible. Environ 6-8hrs par mois.

Description

Le coordonnateur des déménagements fait partie intégrante de l’équipe de déménagement; il assure la coordination des déménagements à l’avance et le soutien « sur appel » les jours où ont lieu les déménagements. Le coordonnateur des déménagements s’assure que tous les déménagements se déroulent sans problème, que des déménageurs et des conducteurs bénévoles ont été recrutés et il gère les imprévus.

Principales responsabilités :
• Recueillir tous les renseignements pertinents auprès de l’organisme de référence et de la cliente;
• Fournir tous les détails du déménagement aux bénévoles concernés
• Utiliser la base de données pour trouver des déménageurs bénévoles appropriés et leur envoyer des courriels pour s’assurer de leur disponibilité ;
• Coordonner la date et l’heure du déménagement et veiller à ce que toutes les parties concernées soient disponibles et informées ;
• Réserver les véhicules de déménagement et s’assurer que tous les conducteurs disposent des renseignements nécessaires pour récupérer les véhicules ;
• Maintenir une communication permanente avec la cliente et l’organisme de référence afin
de répondre à tout changement ;
• Être disponible à tout moment pendant le déménagement pour soutenir le responsable du déménagement s’il y a des complications ;
• Transmettre par voie électronique les formulaires de renonciations des bénévoles et des clients après le déménagement ;
• Préparer à l’intention du directeur un rapport comprenant tous les détails du déménagement.

Compétences et qualités recherchées

• Être soucieux du détail et posséder de solides compétences organisationnelles ;
• Aimer la résolution de problèmes ;
• Être amical et sociable ;
• Avoir d’excellentes capacités de jugement ;
• Capacité à faire face à des situations potentiellement stressantes ;
• Posséder d’excellentes compétences en matière de communication ;
• Être en mesure d’accéder à sa messagerie électronique et au téléphone ;
• Faire preuve de souplesse et d’adaptation au changement ;
• Bien comprendre et pouvoir s’exprimer en français et en anglais ;
• La connaissance d’autres langues constitue un atout ;
• Capacité à respecter le caractère de confidentialité et à fournir aux clients des services empathiques qui tiennent compte des traumatismes subis.

Avoir au moins 18 ans et recherche des antécédent judiciaires.

Plage(s) horaire(s) possible(s)